Assistant Resepsionis

Accor Sentosa adalah sebuah perusahaan hotel yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman menginap yang luar biasa bagi para tamu kami. Kami sedang mencari seorang Assistant Resepsionis yang akan membantu kami dalam menyambut tamu dengan ramah dan profesional.

Peran ini adalah bagian penting dari tim kami, dan Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap tamu merasa dihargai dan mendapatkan layanan terbaik.

Jika Anda adalah seorang individu yang peduli pada detail, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Membantu tamu dalam memesan kamar dan layanan hotel lainnya.
• Membantu dalam pengelolaan front office, termasuk pendaftaran tamu, pembayaran, dan check-out.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan persediaan.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen.
• Membantu dalam pengelolaan reservasi dan jadwal tamu.
• Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan hotel diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang resepsionis atau layanan pelanggan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak resepsionis.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki sertifikat atau pelatihan dalam bidang resepsionis adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait