Front Office Staff - Siloam Hospitals Group

Siloam Hospitals Group di Balikpapan sedang mencari Front Office Staff yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menyambut tamu, mengelola administrasi, dan memastikan setiap kunjungan pasien berjalan lancar. Dengan fasilitas modern dan lingkungan kerja yang mendukung, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan karir Anda di dunia kesehatan.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai pihak, mulai dari pasien hingga staf rumah sakit. Kami menggunakan sistem manajemen pasien seperti Siloam Patient Management System (PMS) untuk memastikan semua informasi terorganisir dengan baik. Anda juga akan bekerja sama dengan tim Customer Service untuk memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyambut tamu dan pasien dengan ramah dan profesional.
• Mengelola administrasi pasien termasuk pendaftaran, pembayaran, dan pengambilan hasil laboratorium.
• Membantu dalam pengelolaan dokumen dan arsip rumah sakit.
• Memastikan semua prosedur administrasi berjalan sesuai dengan standar operasional.
• Bekerja sama dengan tim Customer Service untuk menangani keluhan dan permintaan khusus.
• Menggunakan Siloam Patient Management System (PMS) untuk memastikan semua data pasien tercatat dengan baik.
• Melaporkan masalah atau masalah operasional kepada manajemen.
• Memastikan lingkungan rumah sakit tetap bersih dan teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Front Office Staff atau peran serupa di fasilitas kesehatan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memahami dasar-dasar administrasi rumah sakit.
• Bisa bekerja dalam tim dan memiliki kemampuan multitasking.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja pada jam-jam sibuk dan shift.
• Memiliki sertifikat Siloam Patient Management System (PMS) adalah nilai tambah.
• Berpenampilan rapi dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait